- Startsida
- | Kommunen
- | Förvaltningar
- | Omsorgsförvaltningen
- | Valfrihet (LOV)
- | Så väljer du
- | Vanliga frågor - Viktigt att veta
Vanliga frågor - Viktigt att veta
Fråga: Jag kan inte själv öppna ytterdörren, hur ska då utföraren komma in?
Svar: Om du inte själv kan öppna ytterdörren när utföraren kommer behöver varje utförare få en nyckel för att komma in. Har du trygghetslarm måste du dessutom lämna separat nyckel för larmet. Alla nycklar förvaras säker och samma rutiner gäller för samtliga utförare.
Svar: Om du inte själv kan öppna ytterdörren när utföraren kommer behöver varje utförare få en nyckel för att komma in. Har du trygghetslarm måste du dessutom lämna separat nyckel för larmet. Alla nycklar förvaras säker och samma rutiner gäller för samtliga utförare.
Fråga: Vilken avgift ska jag betala om jag väljer en annan utförare än kommunens hemtjänst?
Svar: För de insatser som du har på biståndsbeslutet betalar du samma avgift oavsett vem som utför tjänsten. Om du själv vill beställa någon av utförarens tilläggstjänster får du betala enligt det timpris som utföraren angett,
Fråga: Jag är beviljad städning av rum och kök, men bor i en lägenhet med tre rum. Kan jag byta rum så man en gång städar det ena rummet och nästa gång städare det andra rumm?
Svar: Ja, det går bra att byta rum.
Senast uppdaterad: 2010-05-03, av Klas Hoglund
Sidansvarig: Maria Rangefil